Turkcell Superonline Aboneliğinizi Online Faks Göndererek İptal Edin
Cayma bedeli tartışmaları ve uzun çağrı merkezi beklemeleri olmadan aboneliğinizi resmi yollarla sonlandırın.
Doğrulanmış İletişim Bilgileri
Adım Adım İptal Rehberi
Yöntem Seçimi
İptal talebinizi 0850 229 75 75 numarasına faks çekebilir veya abonelikfesih@superonline.net adresine e-posta gönderebilirsiniz. E-posta yöntemi daha hızlı sonuç verebilir.
Dilekçe Yazımı
Aşağıdaki örnek dilekçeyi kullanın. 'Müşteri Numarası'nı (Abone no değil, 8 haneli müşteri no) yazdığınızdan emin olun.
İmza ve Kimlik
Dilekçenizin ıslak imzalı olması ve kimlik fotokopisi içermesi şarttır. E-posta gönderiyorsanız, imzalı dilekçenin fotoğrafını çekip eklemelisiniz.
Cihaz İadesi
İptal işlemi onaylandığında modem ve fiber sonlandırıcı (ONT) cihazını 10 gün içinde bayiye teslim etmelisiniz. Teslim edilmeyen cihazlar için yüzlerce liralık ceza faturalandırılmaktadır.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
"Hizmet Alamıyorum Ama İptal Edemiyorum"
İnternet bağlantısı sürekli kopan veya vaat edilen hızı alamayan kullanıcılar, iptal istediklerinde yüksek cayma bedelleri ile tehdit ediliyor.
"Kullanılmayan Hizmetin Faturası"
Özellikle kurumsal aboneliklerde, talep edilmeyen 'Sanal Faks' gibi hizmetlerin yıllarca faturalandırıldığı durumlar mevcuttur.
"5 Günlük Aboneliğe Ceza"
Aboneliğin üzerinden sadece birkaç gün geçse bile iptal durumunda binlerce liralık kurulum ücreti talep edilmektedir.
Resmi Dilekçe Dokümanı
Hazır Dilekçeyi İndirin
Turkcell Superonline için özel olarak hazırlanmış, boşlukları doldurarak hukuksal geçerliliği olan dilekçeyi PDF formatında cihazınıza indirin.
Alternatif mi Arıyorsunuz?
Adil fiyatlar, şeffaf sözleşmeler ve tek tıkla iptal özgürlüğü çok yakında.
Biz açılınca ilk siz deneyin.
E-posta adresiniz yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılacaktır.
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.