D-Smart Üyelik İptali İçin Online Faks Gönderin
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor musunuz? D-Smart aboneliğinizi sonlandırmak için gerekli faks, dilekçe ve alternatif iptal yöntemleri burada.
Doğrulanmış İletişim Bilgileri
Adım Adım İptal Rehberi
Dilekçe Hazırlığı
Standart bir dilekçe D-Smart tarafından kabul edilmeyebilir. Aşağıdaki detaylı şablonu kullanın.
Kritik Uyarı - İmza
D-Smart, imza uyuşmazlığı konusunda çok katıdır. İmzanızın kimlikteki imzanızla birebir aynı olduğundan emin olun.
Gönderim Yöntemi
Dilekçenizi faks ile göndermeyi denedikten sonra mutlaka 0850 266 0 266'yı arayıp teyit alın. Eğer faks ulaşmıyorsa, en güvenli yol e-Devlet > Abonelik Fesih Başvurusu menüsüdür.
Ekipman Teslimi
Yayın kesildikten sonra 7 gün içinde uydu alıcısı, akıllı kart ve HDMI kablosunu eksiksiz iade etmelisiniz. Eksik parça (örn: adaptör) için yüksek ücretler yansıtılabilir.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
"Sürpriz Borçlar"
Abonelik iptal edildikten aylar sonra, teslim edilmeyen bir kablo veya kumanda için 350 TL gibi ücretler talep edilmektedir.
"Oyalama Taktiği"
İptal talebi alındıktan sonra işlem yapılmayıp, kullanıcıların sürekli 'ikna' aramalarına maruz bırakıldığı ve bu sürede fatura işlemeye devam ettiği rapor edilmiştir.
"Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri"
Teknik sorunlar veya iptal için arandığında muhatap bulamama sorunu kroniktir.
İptal Dilekçesi Örneği
Alternatif mi Arıyorsunuz?
Adil fiyatlar, şeffaf sözleşmeler ve tek tıkla iptal özgürlüğü çok yakında.
Biz açılınca ilk siz deneyin.
E-posta adresiniz yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılacaktır.
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.